WARUNKI OGÓLNE
- Platforma B2B dla Dystrybutorów prowadzona jest pod adresem www.b2b.autocheme.com i należy do firmy MASTERPLUS Sebastian Ugrynowicz. Jest częścią prowadzonej działalności produkcyjno – handlowej pod tą samą nazwą. Firma zarejestrowana jest w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej. Działalność prowadzona jest pod adresem ul. Krokusowa 57, 63-004 Tulce oraz na obszarze całego kraju i Europy. NIP: 782-221-15-02, REGON: 634570554, numer telefonu: +48 728-249-012.
- W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Klient to przedsiębiorca ( Dystrybutor) w rozumieniu Ustawy o swobodzie działalności gospodarczej z dn. 02.07.2004r. (Dz.U. Nr 173, poz. 1807 z późn. zm.) oraz w rozumieniu ustawy – Kodeks cywilny z dnia 23.04.1964. (Dz.U. Nr 16. poz. 93 z późn. zm.) tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, wpisany do odpowiedniego rejestru (Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub wpis do rejestru przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym) oraz posiadający numer NIP i REGON.
- Wszystkie produkty oferowane na platformie B2B www.b2b.autocheme.com są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad i dopuszczone do legalnego obrotu handlowego w Polsce oraz Europie.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
- Do każdego produktu podane są ceny brutto w walucie polskich złotych.
- Zamówienia na wszystkie produkty z oferty, składane przez Dystrybutorów mogą być przyjmowane poprzez platformę B2B a w razie braku dostępu np. wskutek awarii, za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
- W wypadku gdy podane przez Klienta dane są niekompletne lub niewystarczające, nie zawierają między innymi danych Klienta, adresu wysyłki, formy i rodzaju płatności i dostawy, Sprzedający niezwłocznie skontaktuje się z Dystrybutorem. Jeśli kontakt ten będzie niemożliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania zamówienia.
- Na każdy dokonany zakup Dystrybutor otrzymuje dokument w postaci faktury VAT. Faktura ta standardowo wysyłana jest drogą elektroniczną. Na życzenie Klienta fakturę możemy przesłać drogą pocztową. Wówczas Dystrybutor zobowiązany jest poinformować o tym fakcie Sprzedającego. Faktura VAT stanowi podstawę złożenia reklamacji.
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Dystrybutora formularza zamówienia, dostępnego po wybraniu produktów.
- Przesłane do Sprzedającego zamówienie należy potwierdzić klikając link zwrotny w e-mailu otrzymanym ze sklepu po dokonaniu zamówienia. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia dokonanych zakupów Sprzedający ma prawo skontaktować się z Dystrybutorem w celu weryfikacji dokonanych zakupów i potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku kontaktu z Dystrybutorem, Sprzedający ma prawo do anulowania zamówienia.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego lub całkowitego wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację tego zamówienia – w tym siły wyższej. Wówczas Sprzedający zobowiązuje się powiadomić o tym fakcie Dystrybutora. Dystrybutorowi nie przysługuje z tego tytułu żadna rekompensata rzeczowa i finansowa.
- Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Dystrybutora adres za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej lub własnym środkiem transportu. Na życzenie istnieje możliwość osobistego odbioru towaru przez Dystrybutota z magazynu Sprzedającego.
- Dystrybutor posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
- Koszty przesyłki są pokrywane każdorazowo przez Dystrybutora. Dostawy towaru w granicach administracyjnych miasta Poznania mogą być realizowane bezpłatnie niezależnie od wartości dokonanych zakupów.
- Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić w obecności kuriera, czy zawartość przesyłki nie jest uszkodzona. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania należy sporządzić protokół reklamacyjny i odmówić odbioru przesyłki.
- W przypadku stwierdzenia wady jakościowej i ilościowej, Dystrybutor zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie Sprzedającego. Sposób powiadomienia Sprzedającego określony jest na stronie sklepu.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 2-7 dni roboczych. W przyapdku zamówień całopaletowych danego produktu czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu, o czym Dystrybutor zostanie e-mailowo poinformowany.
REKLAMACJE
1. Dystrybutor korzysta z prawa do reklamacji na zasadach rękojmi.
2. W ramach rękojmi Dystrybutor może żądać obniżenia ceny, wymiany towaru na nowy, naprawy towaru lub odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy.
3. Sprzedający ma 14 dni na udzielenie odpowiedzi na reklamację.
4. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej drogą e-mailową lub listownie, dołączając opis niezgodności, numer zamówienia, dane kontaktowe i numer konta do zwrotu środków.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
- Dystrybutor ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny, jeśli zakup nie jest bezpośrednio związany z jego działalnością gospodarczą.
- Aby skorzystać z tego prawa, Dystrybutor musi złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Dystrybutor ponosi koszt odesłania towaru do sprzedającego.
- Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedający.
- Dane te są wykorzystywane do realizacji umów sprzedaży, zawartych pomiędzy Dystrybutorem a Sprzedającym. Każdemu Dystrybutorowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich modyfikowania.
- Dystrybutor przekazuje wszystkie swoje dane dobrowolnie.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
- W przypadku sporów organem rozstrzygającym jest Sąd właściwy dla siedziby firmy Sprzedającego.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian treści niniejszego regulaminu w przypadkach zmian ustaw regulujących prawa i obowiązki konsumenta, zmian warunków dostawy i płatności.